祝大家新春快乐!

　　2014年为了提升品质， 酒店进行了部分楼层的装修改造。 在硬件提升品质的同时， 在大家的共同努力下服务水平也有了很大的提高，得到了客人的认可。在两大网评中我们的排名有了很大的提高。 同时我们还超额完成了2014年的经营任务!在此， 我由衷地感谢全体员工的辛勤努力!感谢业主公司领导对我们的大力支持!

　　现在已经步入了2014，在此我向大家提个要求：做好每一次服务;做好每一次应对都是真实时刻。 the moment of truth. 是客人体会我们服务的真实时刻， 无论面对客人的员工还是为运营部门提供服务的员工， 我们做好每一个工作环节。 把握住每一次服务的机会。我们就一定能够完成全年的任务。 明年我依然有信心站在这里跟大家分享业绩的成果!我们大家能不能做到? 有没有信心?

　　另外我还有个期望： 期望大家能够与宝辰饭店共成长!期望大家借助宝辰饭店的工作平台在事业上有所发展!

　　最后我预祝宝辰饭店宝辰的发展越来越壮大，宝辰的前景越来越美好，宝辰家人的收入及生活水平越来越高，一年一度的春节快到了，我预祝宝辰家人：春节快乐，家庭幸福，身体健康、万事如意!谢谢大家!